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Política de privacidade

A Heartman House é uma consultoria especializada em Planejamento Estratégico, Sucessão e Profissionalização, Reestruturação e Gestão de Mudanças, com total comprometimento na garantia, proteção, segurança, privacidade e responsabilidade com seus dados pessoais, credibilidade adotada por meio de boas práticas de mercado, em cumprimento com a legislação vigente. 

Essa Política se aplica às nossas páginas da internet, redes sociais oficiais, aplicativos, redes de wi-fi, e a todas as formas de tratamento que podemos dar aos dados pessoais que temos sobre você, inclusive os dados coletados em meios offline. 

Recomendamos uma leitura atenta desta Política de Privacidade de modo a garantir que tenha plena ciência e dê consentimento atestando que a segurança e privacidade dos seus dados pessoais estarão seguros a fim de prevenir fraudes e garantir a sua proteção para cumprimento das obrigações legais. 

Ressaltamos nosso comprometimento com a segurança e privacidade cuja finalidade objetiva regular toda operação de tratamento de dados. 

Se após a leitura desta política você ainda tiver dúvidas, fique à vontade para entrar em contato conosco utilizando as informações de contato indicadas ao final dessa política. 

1) Quais tipos de dados pessoais tratamos

A Heartman House poderá tratar dados pessoais referente a você que podem incluir: seu nome e sobrenome, estado civil, gênero, RG, CPF, endereço IP, informações trabalhistas como o seu cargo e setor. Dados pessoais encaminhados por clientes, também poderão incluir salário, macro-localização geográfica, endereço, idade/data de nascimento e preferência de compra, cuja finalidade será sempre de cunho profissional. 

Nos importamos em proteger os dados pessoais e privacidade de crianças e adolescentes. Por isso, só serão coletados e tratados dados de crianças e adolescentes para cumprir obrigação de contrato de trabalho e aplicação de benefícios aos dependentes dos colaboradores.  

2) Hipóteses em que tratamos os seus dados pessoais

A Heartman House trata dados pessoais conforme a base legal do artigo 7º da LGPD, incisos: 

  • Como controladora: I – consentimento (dados de colaboradores) e II – obrigação Legal; 
  • Como operadora: II – obrigação legal; V – contratos; IX – legítimo interesse. 

Caso seja um consumidor, empregado ou representante de alguma empresa que é nosso cliente, podemos tratar seus dados pessoais para a prestação de serviços, seja em razão da relação e operação com nossos clientes, seja em razão do objeto dos serviços prestados para nossos clientes. Assim, trataremos dados pessoais nas seguintes hipóteses:

  • Tratamos dados pessoais advindos da prestação de serviços, ou seja, podemos tratar seus dados pessoais no decorrer da prestação de serviços contratada;
  • Tratamos dados pessoais diretamente do titular, ou seja, podemos tratar dados pessoais mediante o seu acesso a nosso site e interação por meio de nossos canais de contato;
  • Tratamos dados pessoais em decorrência de sua interação com a Heartman House, ou seja, podemos tratar seus dados pessoais por meio da forma como Você interage com o nosso site, para fornecer informações que acreditamos ser de seu interesse;
  • Tratamos dados pessoais encaminhados por nossos clientes para o objeto dos serviços que prestamos, ou seja, podemos tratar seus dados pessoais de modo compartilhado com nossos clientes. Destacamos que, para esta hipótese, a Heartman House possui garantias e salvaguardas de seus clientes no sentido de que os dados pessoais compartilhados podem ser legitimamente tratados desta maneira, estando a operação em conformidade com as leis de Proteção de Dados, em especial a LGPD.

Em todos os casos, trataremos seus dados pessoais mediante consentimento expresso. Quando coletado o dado diretamente pela Heartman House, solicitaremos o consentimento diretamente a você; quando os dados pessoais forem encaminhados por nossos clientes, exigiremos dos nossos clientes a garantia de obtenção do consentimento. 

3) Como tratamos os seus dados pessoais

A Heartman House trata os seus dados apenas para finalidades legítimas, específicas e determinadas de cunho profissional. Assim, não realizaremos qualquer tratamento de dados pessoais se não tivermos uma finalidade legítima, específica e determinada. 

  • Uso de dados pessoais para fornecer serviços aos nossos clientes
    A Heartman House trata seus dados pessoais para fornecer e executar serviços a seus clientes. Dessa maneira, poderemos tratar os seus dados em razão de eventual relação que possua com nossos clientes ou caso seja representante e/ou empregado das nossas clientes;
  • Recebimento de contatos e tratativas comerciais ou operacionais
    A Heartman House tratará seus dados para prestar o devido atendimento a dúvidas, eventuais contatos para solução de problemas e eventuais contatos comerciais ou operacionais;
  • Tratamento dos dados pessoais para fins de acompanhamento do site
    Utilizamos ferramentas que nos auxiliam a acompanhar a visitação de nosso site e seus padrões de uso. Assim, podemos tratar seus dados pessoais para verificar sua interação com nosso site, frequência de visita, tempo de permanência e afins.
  • Manutenção e prevenção de questões técnicas de segurança da informação e funcionamento do site
    Podemos eventualmente tratar seus dados pessoais para fins de manutenção e medidas preventivas em nossos sites, sistemas, banco de dados e demais ambientes necessários.

4) Com quem compartilhamos os seus dados pessoais

Operamos em parceria com outras empresas/fornecedores e clientes para entrega dos melhores serviços. Dessa forma, podemos compartilhar seus dados pessoais com essas empresas/fornecedores parceiros da Heartman House, sempre buscando preservar ao máximo a sua privacidade e, sempre que possível, de forma anonimizada. Seus dados poderão ser compartilhados nas seguintes hipóteses: 

  • Compartilhamos os seus dados pessoais com fornecedores de serviços de hospedagem em nuvem;
  • Compartilhamos seus dados pessoais com eventuais parceiros e prestadores de serviços que nos auxiliam a acompanhar a visitação e perfil de uso de nosso site;
  • Compartilhamos seus dados pessoais com autoridades competentes, caso assim determinado, mediante o legítimo interesse.

Em todos os casos, a Heartman House exigirá, por escrito, de seus parceiros e fornecedores o mesmo nível de segurança e proteção de dados que aplica internamente, conforme descrito abaixo. 

5) Como protegemos seus dados pessoais

A Heartman House se preocupa com a segurança e proteção dos seus dados pessoais, por isso, adota todas as medidas adequadas, proporcionais e razoáveis de segurança da informação. Dessa forma, utilizamos medidas físicas e eletrônicas para que seus dados se mantenham seguros, precisos e atualizados. Além disso, a Heartman House emprega fortes controles a fim de que eventuais fornecedores, parceiros ou terceiros de qualquer natureza, que precisem tratar seus dados pessoais em razão da natureza de seus serviços ou atividades, empreguem, no mínimo, o mesmo padrão de segurança da informação adotado pela Heartman House. 

6) Por quanto tempo mantemos seus dados pessoais

A Heartman House possui uma política de retenção de Dados Pessoais alinhada com a lei aplicável. Os dados pessoais são armazenados somente pelo tempo que forem necessários para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, salvo se houver qualquer outra razão para sua manutenção como, por exemplo, cumprimento de quaisquer obrigações legais, regulatórias, contratuais, entre outras, desde que fundamentadas com uma Base Legal. 

 

Em hipótese alguma trataremos seus dados pessoais após o atingimento das finalidades às quais os tratamentos foram designados. Além disso, você pode entrar em contato nos canais oficiais da Heartman House devidamente divulgados nesta política, sempre que desejar, para requerer eventual exclusão total ou parcial dos dados pessoais. 

7) Quais são seus direitos

Os Dados Pessoais são seus, e a lei brasileira garante a você direitos relacionados a eles. Desta forma, estamos comprometidos com o cumprimento desses direitos e, nessa seção, vamos explicar como você pode exercer esses direitos conosco. 

A Lei Geral de Proteção de Dados garante diversos direitos aos titulares de dados. Dessa maneira, você possui diversos direitos em relação aos seus dados pessoais, podendo os exercer a qualquer tempo e de forma gratuita bastando que envie uma solicitação ao nosso Encarregado. 

Sempre que o titular exercer seus direitos, a Heartman House poderá solicitar algumas informações complementares para fins de comprovação da sua identidade, buscando impedir fraudes. Fazemos isso para garantir a sua segurança e privacidade, assim, neste contexto se compromete a responder todas as requisições em um prazo razoável e sempre em conformidade com a legislação aplicável. 

 

Você pode entrar em contato com a Heartman House:

  • Caso queira formalizar reclamação ou acredite que seus dados pessoais foram utilizados de maneira incompatível com a presente Política de Privacidade ou contrariando normas de proteção de dados;
  • Caso queira exercer seus direitos previstos na LGPD, especialmente aqueles previstos pelo art. 18 da LGPD, sem prejuízo dos demais, tais como: (i) confirmação da existência de tratamento de dados; (ii) acesso aos dados; (iii) correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; (iv) anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD; (v) portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa; (vi) eliminação de dados tratados com seu consentimento; (vii) revogação de consentimento anteriormente fornecido; e (viii) informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados; e
  • Caso tenha dúvidas ou sugestões relacionadas ao disposto no presente Aviso ou qualquer outro tema envolvendo privacidade e proteção de seus dados pessoais.

Para entrar em contato com a Heartman House nesse sentido, por favor, considere somente o seguinte canal oficial de contato com o DPO e Comitê de Privacidade e Proteção de dados: 

E-mail: lgpd@heartman-house.com.br 

Atualizações na política de privacidade da Heartman House

A Heartman House poderá atualizar essa política a qualquer tempo, publicando a versão mais atual em seu site sempre que isso ocorrer.